珠海到中山物流专线之宏观物流

归档   发布于2020年12月30日 12:52:14   图片 0 张   阅读量:2470  

珠海到中山物流专线之宏观物流

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我们所说的物流业务外包,是指制造或销售等企业为了集中资源,节约管理成本,增强核心竞争力,将其物流业务委托给专业物流公司(第三方物流,3PL)代理经营。外包是一种长期的,战略性的,相互渗透,互惠互利的商业委托和合同履行方式。
伴随着全球经济一体化进程的加快,信息技术在物流领域的应用与发展,一体化多渠道市场需求的增长,物流服务提供商服务能力的扩大与完善,外包服务将逐渐为社会所认识、理解、认可和进一步采用。
作为一种提高物流速度、节约物流成本、减少待办业务积压的有效手段,物流外包的确能为供需双方带来更多的收益,尽管供需双方都很有信心和诚意,但在实践过程中,物流外包却举步维艰,经常出现中断甚至失败的情况。制约物流外包发展的因素既有制度制约、人为失误,又有观念陈旧、技术落后等方面的原因,既有物流供方也有物流需求方。
在供应链管理环境下,物流外包是企业业务外包的主要形式,也是一种新的物流资源配置形式,它与传统意义上的外委、外协完全不同,它旨在通过合理的资源配置,发展供应链,打造企业的核心竞争力。文章重点分析了影响企业物流外包的制约因素以及如何实施物流外包。本论文的主要观点来源于对企业物流的深入思考,并紧扣其发展前沿。
具体地说,如果新客户的托盘内容简单,要求泛泛而谈,则很可能这是一张询价盘,下订单的可能性较小。但这也可能是您的一个潜在客户,对于这样的询问,不仅要向他回复货主所关心的问题和自己企业的介绍,而且还要注意跟踪。
对要求非常具体的货主,看到这类货盘信息后,必须慎重对待,一定要及时报价。为增强报价的吸引力和说服力,在答复新的货主时,除了答复邮件中的客户问题外,最好同时向新的货主介绍公司的其他情况和公司的网站,使新的货主对公司更加全面深入地了解。
一般而言,对询盘的回复一定要快,首先要争取争取与客户联系,抢占先机。但光“快”是不够的,还要“准”。货代在给货主回信时,应尽量遵循以下五个要点:
精确:要把报价信写清楚,首先要正确理解报价信的确切含义,如果有不清楚的地方,应立即写信向客户询问了解,切忌一知半解;其次,货运代理人要把自己的意思表达清楚,把自己公司的情况介绍清楚,多用有说服力的、准确的资料,切忌含糊不清或含糊不清。
全面性:一方面,要全面而彻底地回答客户的各个方面的要求,包括客户提出的所有问题;另一方面,邮件本身要具有完整的结构和内容。许多人在写信的时候喜欢临时起意,往往内容简单,结构松散;有时还在邮件中使用网上流行的符号和缩略语,这在正式信件往来中是不受欢迎的。
具体地说:答复业主的报价及相关信息越具体,就越便于业主作出决定。
清晰:邮件也应该和传统的信件一样,无论是版式还是语句都要简洁,少用难懂的词或措辞。
礼节:礼节的重要性自不待言,但商务礼节与日常礼节有不同之处,应多用一般的语言,少用口语化的语调,尊重对方的风土人情,禁忌和宗教信仰,人称的表达方式要尽量少用第一人称,多用“你”,以表示尊重对方,用第一人称代替“我”等。许多货主在挑选货代,尤其是准备长期合作伙伴时,特别注重货运代理是否专业化,除了业务精通,行业知识丰富之外,一封地道的报价邮件也能展现货运代理销售人员的“职业能力”,提升企业形象。

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